Challenge
客户痛点
医药与器械客户对仓储与配送的合规性要求极高：GSP 认证仓、全温区冷链（-25 ~ +15℃）、药品双人双锁交接、批号追溯、温湿度全程可回传。客户原有仓配方案温度数据缺失率 5%，断链事故偶发，且与下游医院 / 药店 / 经销商的配送窗口对接频繁出错。
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CASE STUDY · 客户案例
医疗器械 · Medical & Pharma
所属行业
医疗器械
服务客户
西北医药与器械集团客户（陕药系 / 华氏系）
采用服务
GSP 仓储 / 全温区冷链 / 双人交接
GSP
认证仓储
-25~+15℃
全温区
100%
温度回传率
5 min
温度上报间隔
Solution
中快运方案
（1）GSP 认证仓 通过陕西省药监 GSP 现场审计，恒温恒湿 + 紫外线消毒 + 视频监控；（2）全温区冷链 -25/0-8/15-25℃ 三温区分区存放，冷藏车配双温区 + 备用电源；（3）温度回传 每 5 分钟一次温度数据上传至客户 ERP，断链 / 越界自动告警；（4）双人双锁交接 寄收件按药监要求双人签字，回单留底 5 年；（5）配送窗口 与医院药剂科 / 经销商配送窗口对齐，定时到货 + 二维码签收，超时自动升级；（6）应急 SOP 雪雨 / 高速管制下的备用冷链车池由总调度提前 4 小时锁定。
Outcomes
落地成效
- GSP认证仓储
- -25~+15℃全温区
- 100%温度回传率
- 5 min温度上报间隔
Testimonial
客户评价
“上线后我们对下游医院的冷链断链投诉清零，温度数据自动回传也通过了集团年度合规审计。”
— 西北医药与器械集团客户（陕药系 / 华氏系）